Que veut-il dire au téléphone en appelant les secours

*De quelle nature est l'accident et combien de personnes sont-elles concernées?
*La victime est-elle un adulte ou un enfant? Si c'est un petit: quel est son âge et son poids approximatif?
*Quels sont les symptômes observés?
*La personne respire-t-elle? Est-elle consciente?